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¿Que es un COMMUNITY MANAGER y cual es su función? La función de un community manager dentro de una empresa es la de gestionar las redes sociales para poner en contacto directamente al usuario con la marca por medio de publicaciones en redes sociales. De esta forma, el departamento de marketing, (depende del tamaño de la empresa y su organigrama) ¿Cómo elaborar un organigrama adecuado?, podrá estudiar las tendencias y gustos de los consumidores para interpretarlos e introducirlos en el plan de comunicación de la empresa. ¿Que es un plan de comunicación de marketing?

Cada red social tiene una manera de funcionar y cumple en mayor o menor medida determinados objetivos. Elegir las plataformas en las que tendremos más presencia es crucial para lograr una buena reputación de marca. ¿FB, Instagram, TikTok? Redes sociales y sus objetivos. ya que cada red social va dirigida a diferentes públicos como ya mencionamos anteriormente. ¿Cómo segmentar correctamente los clientes para las campañas de mi negocio?

El community manager es el que debe establecer, a partir de un plan de redes sociales, cuáles son los objetivos de la empresa y las líneas de acción para conseguirlos. Para elaborarlo, debe conocer a la perfección la empresa, su filosofía, su área de negocio y establecer en conjunto con otros departamentos los objetivos en materia de comunicación.

Tras realizar un análisis de la situación de la empresa, es hora de que escoja aquellas plataformas que ayudarán a la empresa a ganar reputación y acercarse más a sus clientes.

El community manager es necesario en el momento en el que una empresa no conoce cuál es la mejor forma de llegar a sus clientes. Una buena estrategia es vital para que la inclusión de una estrategia en redes sociales sea efectiva y no se quede en una simple anécdota.

Muchas empresas no consideran importante que la gestión de las redes sociales la haga un profesional del sector, y por eso encargan este trabajo a miembros de la empresa que no tienen la formación necesaria o el tiempo justo para dedicarle. Muchas de estas estrategias fracasan porque no están construidas bajo un plan estratégico que se centre en objetivos y se traduce en errores que repercuten en la caída de la reputación y perdidas económicas en campañas para la empresa en las redes sociales. ¿Cómo hacer una promoción en FB e Instagram para mi negocio? ¿Por que no funcionan mis anuncios en redes sociales y Google?

Un community manager sabrá mejor que nadie en qué plataformas conviene que esté tu empresa, de qué forma y los tipos de contenidos que necesita compartir, generando interacción entre sus usuarios. Campañas de Google vs anuncios de redes sociales, ¿Qué es mejor?

Una constante retroalimentación entre varios departamentos de la empresa es crucial para que las redes sociales de nuestra empresa funcionen, por lo que el community manager debe ser una persona proactiva que esté en permanente contacto con otros miembros de la empresa. ¿Cómo hacer una estrategia de ventas?

Si requieres de más asesoría sobre el tema para incrementar tráfico, reputación de la marca en tus redes sociales y transformarlas en ventas, para tu empresa, negocio, o capacitación personal, no dudes en comunicarte con nosotros